Почтомат — это автоматизированный терминал с ячейками разных размеров, где можно отправить или получить посылку без очередей и операторов. В Украине по состоянию работает более 24 000 почтоматов от Новой почты, а также терминалы Meest и Rozetka. Укрпочта запустила первые почтоматы в конце 2024 года в Киеве и Одессе.
Главное преимущество — экономия времени. Весь процесс занимает 2-3 минуты вместо 15-20 минут в отделении. Почтоматы работают круглосуточно, поэтому отправить посылку можно даже ночью или в выходной день.
Что можно отправить через почтомат
Через почтоматы принимают:
- одежду и обувь
- книги и документы
- гаджеты и мелкую электронику
- косметику
- игрушки и посуду
- любые вещи в пределах допустимых габаритов
Ограничения для почтоматов Новой почты:
- размер — до 60×40×30 см
- вес — до 20 кг
- объявленная стоимость — до 29 000 грн
Что запрещено отправлять: пищевые продукты с коротким сроком хранения, лекарства с особым температурным режимом, оружие, наркотики, животных, грязные вещи с сильным запахом.
Как отправить посылку через почтомат Новой почты: пошаговая инструкция
Чтобы воспользоваться услугой, нужен смартфон с установленным мобильным приложением «Новая почта». Вот последовательность действий:
- Скачайте приложение «Новая почта» из App Store или Google Play и зарегистрируйтесь.
- Нажмите «Создать посылку» или зайдите в «Мои отправления» и нажмите на плюсик.
- Выберите «Почтомат» как место отправки. Найти нужный можно по адресу или номеру, указанному на самом терминале.
- Укажите данные получателя — ФИО, номер телефона и почтомат или отделение для получения.
- Заполните информацию о посылке — вид (посылка или документы), вес, размер, оценочную стоимость.
- Выберите плательщика — вы или получатель. Нажмите «Рассчитать стоимость» и подтвердите создание накладной.
- Упакуйте посылку. Используйте прочную коробку без повреждений. Если не хотите паковать самостоятельно — активируйте услугу «Упаковка», и курьер сделает это за вас.
- Подойдите к почтомату в течение 24 часов после создания накладной.
- Включите Bluetooth и геолокацию на телефоне — без этого ячейка не откроется.
- В приложении нажмите «Открыть ячейку», положите посылку и подтвердите отправку.
Частая проблема: ячейка не открывается. Решение — подойдите вплотную к почтомату и проверьте, включен ли Bluetooth. Если не помогает — позвоните на горячую линию 0 800 500 609.
Как отправить посылку через почтомат Meest
Meest предлагает более 5000 отделений и почтоматов по Украине. Процесс похож:
- Скачайте приложение Meest ПОШТА или воспользуйтесь чат-ботом в Viber или Telegram.
- Создайте посылку, указав размер и страховую стоимость.
- Введите данные отправителя и получателя — имя, фамилию, телефон, адрес почтомата.
- Выберите способ отправления «Почтомат» и нажмите «Рассчитать».
- Оплатите отправление картой, Google Pay или Apple Pay.
- Подойдите к почтомату, отсканируйте QR-код через приложение.
- Введите код из SMS, положите посылку в ячейку и подтвердите в приложении.
Сколько стоит отправка через почтомат
Тарифы Новой почты (2025 год):
- доставка по Украине — от 65 до 160 грн в зависимости от веса и габаритов
- страхование включено для посылок стоимостью до 500 грн
- для более дорогих отправлений — комиссия 0,5% от объявленной стоимости
- упаковка — отдельная услуга, которую можно заказать при отправке
Тарифы Meest (почтомат — почтомат):
- до 5 кг — 45 грн
- до 10 кг — 65 грн
- до 30 кг — 85 грн
Страховая стоимость до 250 грн уже включена в тариф Meest. Для большей суммы начисляется комиссия 0,5%.
Сколько времени посылка хранится в почтомате
Это важный момент, о котором часто забывают. Посылка в почтомате Новой почты хранится 5 календарных дней. Если получатель не забрал — её автоматически перевозят в ближайшее отделение. Там она лежит ещё 7 дней бесплатно, а потом начинает начисляться плата за хранение.
В почтоматах Meest и Rozetka сроки похожи — 2-3 дня. Продлить срок хранения в почтомате невозможно из-за ограниченного количества ячеек.
Типичные ошибки при отправке через почтомат
Люди часто сталкиваются с такими проблемами:
- Посылка не влезает в ячейку — перед созданием накладной замерьте точные размеры. Даже 1-2 лишних сантиметра могут помешать.
- Выключен Bluetooth или геолокация — почтомат работает через беспроводную связь, без неё ячейка не откроется.
- Слабая упаковка — используйте прочные коробки, не пакуйте вещи «впритык». Оставляйте пространство для амортизации.
- Просроченная накладная — у вас есть 24 часа после создания, чтобы загрузить посылку в почтомат.
- Попытка оплатить наличными — почтоматы не принимают бумажные деньги, только электронные платежи.
Услуга «Пункт передачи»: когда не нужна доставка
Новая почта запустила удобную функцию для передачи вещей в пределах одного города. Вы оставляете посылку в почтомате, а другой человек забирает её оттуда же. При создании накладной укажите одинаковый адрес почтомата для отправителя и получателя — услуга подключится автоматически.
Это удобно, когда нужно передать вещи другу, родственнику или покупателю с OLX без лишних затрат на логистику.
Укрпочта: когда заработают почтоматы
Укрпочта протестировала первый почтомат в декабре 2024 года. По состоянию на конец 2025 года в Киеве установлено около 70 терминалов, в Одессе — 30. Получить посылку можно по ПИН-коду или через приложение «Укрпочта 2.0».
Масштабное расширение сети запланировано на 2026 год. Пока что Укрпочта проигрывает конкурентам по количеству точек, но активно догоняет.
Советы для быстрой отправки
Перед выходом из дома:
- убедитесь, что приложение обновлено до последней версии
- проверьте заряд телефона — минимум 20%
- замерьте и взвесьте посылку заранее
Возле почтомата:
- включите Bluetooth, геолокацию и мобильный интернет
- станьте вплотную к терминалу
- не задерживайтесь — ячейка автоматически закроется через несколько минут
Отправка через почтомат — это быстро, удобно и дешевле, чем в отделении. Главное — правильно упаковать посылку, указать точные размеры и не забыть включить Bluetooth.
Добавить комментарий